在当今数字化浪潮中,企业面临着前所未有的挑战与机遇。AI 技术的崛起,为企业开拓了全新的获客途径,成为推动业务增长的强劲动力。与此同时,实体店也在借助 AI 实现逆袭,结合短视频矩阵与私域体系化运营,构建起自动化成交的高效模式。
AI 获客已成为企业发展的新风口。通过对海量数据的深度挖掘和分析,AI 能够精准洞察潜在客户的需求和行为模式。例如,探迹科技通过整合行业专业知识,构筑产业链知识图谱,智能识别产业链上下游关系,帮助企业精准定位目标客户。在实际应用中,某下游厂商可借助其精细至产品原料 / 型号级别的产业链数据,快速找到需要特定生产原料的客户,实现高效精准获客,极大提升了销售效率,降低了获客成本。
对于实体店而言,逆袭的关键在于巧妙运用新兴技术。利用 AI 分析消费者到店数据,可优化店铺布局和商品陈列,提升顾客购物体验。同时,借助短视频矩阵与私域体系化运营,实体店能打破地域限制,拓展客户群体。通过打造多个不同定位的短视频账号,如产品展示号、生活分享号等,覆盖更广泛的目标人群。以母婴实体店为例,主账号分享品牌故事和产品推荐,子账号专注育儿知识科普,吸引不同需求的宝妈群体。在内容创作上,设置悬念式结尾、提供福利型诱饵,引导用户关注并进入私域。在私域运营中,通过即时响应的客服式互动、主动运营的话题激活术,增强用户粘性,将公域流量转化为忠实客户,实现自动化成交。
短视频矩阵作为引流利器,在私域体系化建设中发挥着重要作用。多账号协同作战,形成全方位的品牌传播网络。账号间通过互推、评论区引导等方式,实现流量共享与转化。在直播场景中,实时导流至私域,配合主页强引导设计、内容触点预埋,为私域源源不断地输送流量。而私域体系则注重用户的精细化运营,通过分层运营、制定内容日历、设置裂变激励机制,提升用户价值,实现口碑传播与业务增长。
AI 获客、实体店逆袭以及短视频矩阵与私域体系化运营,共同构成了企业在新时代的增长策略。企业应紧跟时代步伐,积极拥抱这些变革,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续、高效的发展。
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